Vous pouvez suivre votre commande via notre rubrique suivi de colis en saisissant votre numéro de commande et votre adresse e-mail.

Nous livrons vers une grande majorité de pays dans le monde, Europe, USA et Canada entre autre.

L'expédition s"effectue en 48 / 72 heures jours ouvrés.

Lors de la prise en charge par le transporteur la livraison se fait généralement entre 3 et 10 jours ouvrés.

La livraison s'effectue par votre poste locale de votre pays. En France nos colis sont pris en charge par les services de La Poste.

Nous livrons nos produits dans le monde entier.

La livraison est de 3.99 € et nous offrons la livraison standardpour les commandes au-delà de 50 €.

Nous proposons un service de livraison (perte / vol / casse) à seulement 8,99 €.

Si votre commande comprend plusieurs articles, il est fréquent que ceux-ci soient envoyés séparément, en fonction des stocks disponibles, mais aussi des entrepôts d'expédition.

Vous recevrez un nombre de colis égal au nombre de numéros de suivi reçu figurant sur la confirmation d'expédition de votre commande reçue par e-mail.

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Avec notre livraison sécurisée, on se charge des litiges à votre place.

La satisfaction de nos clients est notre priorité.

N’hésitez pas à nous contacter par mail à support@taylormayer.com : notre équipe fera le maximum pour répondre rapidement à vos attentes.

🚨 Si le colis est indiqué "livré" par la poste, nous ne serons plus tenus responsable du produit.

S'il est indiqué comme "livré" sur l'attestation du suivi du transporteur, le client devra faire sa réclamation aux près des services de la poste et demander son dédommagement.

Nous faisons notre maximum pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, sans altérer la qualité de vos articles.

Nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de grève ou mesures sanitaires.

Le numéro de suivi du colis reçu par e-mail lors de la confirmation d'expédition, vous permet d'avoir les renseignements sur son avancement. vous pouvez suivre votre commande via notre rubrique suivi colis.

Les livraisons en France d'outre-mer (DOM-TOM) ne sont pas prise en charge.

Il est toujours possible de modifier la commande tant que votre commande n’est pas « en cours de traitement ».

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Nous acceptons les retours sous 30 jours après la date de livraison pour demander un échange ou un remboursement.

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